2023年12月3日,北京大学汇丰商学院首届管理研究国际会议(Peking University HSBC Business School Workshop in Management)顺利举办。本次会议汇聚了来自剑桥大学、多伦多大学、佛罗里达大学、弗吉尼亚理工大学、新加坡管理大学、北京大学、清华大学、上海交通大学、复旦大学、长江商学院、香港中文大学(深圳)、南方科技大学、深圳大学和哈尔滨工业大学(深圳)等80余位国内外知名专家学者,聚焦管理前沿研究。
部分参会人员合影
北京大学汇丰商学院院长王鹏飞教授致开幕辞,他对与会人员表示欢迎,并指出,学院的管理研究近些年学术成果斐然,在Management Science, Marketing Science, Information Systems Research, Manufacturing and Service Operations Management, Journal of International Business Studies, Journal of Operations Management, Production and Operations Management等国际顶刊发表数篇文章。本次研讨会作为学院建院20周年庆祝活动的一部分,将体现学院二十年来商学教育的卓越成果。
王鹏飞
在主旨演讲环节,北京大学汇丰商学院管理学教授,剑桥大学嘉治商学院原院长、运筹与技术管理教授、中国管理研究中心联席主任Christoph H. Loch发表了题为 “Platforms as an Opportunity to do High Impact Research”(平台作为进行高影响力研究的机会)的主旨演讲。他讨论了平台研究的演变格局,指出这一演变从内部架构平台(实现模块化、大规模定制和灵活性)发展到双边市场平台,连接了许多先前未连接的供应商和消费者。平台业务模型和市场设计是一个蓬勃发展的研究领域,涉及多个学科,并且在识别新市场、增加对新社区商品和服务的获取方面产生了影响。目前,这方面的许多研究都围绕优化现有市场结构展开。尽管这种研究方法是文章发表的来源,但当实证现象(平台)受到强烈的动态影响时,它可能会滞后:情感购买的影响不断增长,平台需要适应新的竞争要素,包括拥抱B2B 客户和具有非常不同客户和供应商特征的其他市场。对这种快速竞争变化的研究需要捕捉在不断演变的生态系统中的创业机会。Loch强调,研究者需要识别和理解企业实践活动中涌现的创新思想。
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Christoph H. Loch
《管理研究杂志》(Journal of Management Studies) 副主编、长江商学院教授石维磊主旨演讲的题目为“Digitalization Strategy --Implication and Future Research Direction”(数字化战略——启示与未来研究方向)。他首先讨论了数字化战略的结果,强调了弥合学术研究和实际有效性之间差距的必要性。其次,讲述了数字战略的前因,将变量划分为首席执行官层面、公司层面和外部环境因素。最后,探讨了数字战略实施的过程,敦促研究人员研究不同公司的方法以及推动战略过程的机制。他强调学者要注意文化价值的多维性,考虑环境边界条件的重要性。
石维磊
北京大学汇丰商学院院务委员会副主任、创新创业中心主任魏炜教授的主旨演讲围绕“How Business ExpertGPT Help Management Research”(Business ExpertGPT如何助力管理研究)展开,阐释了利用此类创新工具追求知识和理解的深远影响和潜力。他指出,大模型的优点在于准确理解各种模态的文本,但也存在缺乏实时数据溯源、不能处理长文本和输出结果不可控等问题。为此,他介绍了一套将深层次大模型、知识图谱和小模型相组合的新系统ExpertGPT,该系统可通过技术架构来提高可用性和效果。此外,他还列举了系统的应用场景,如智能信息搜索、专用数据库生成、智能问答、智能表格生成等。
魏炜
《信息系统研究》(Information Systems Research) 副主编、复旦大学教授窦一凡做了题为“Leveraging Network Effects for Connected Products: Strategies and Implications for the Value Chain”(《利用互联产品的网络效应:价值链的策略和影响》)的主题演讲。他讨论了在网络化的世界中如何利用物理产品之间新兴的连接赚钱。他与合作者对两种策略进行了探讨:一个是无偿赠送产品以扩大网络,另一个是在产品之间构建网络效应。分析模型显示,在价值链环境中,这两种策略相互补充。边际生产成本的变化可能导致产品创新的“连接革命”,这与传统的价值链研究形成鲜明对比。
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窦一凡
北京大学汇丰商学院助理教授程越介绍了合作论文“Navigating Live-Streaming Commerce: A Tale of Two Strategies-Price Discounts and Short Videos”(《检视直播商业:两种策略的故事——价格折扣和短视频》),揭示了同时使用两个关键营销策略对直播效果的有效性:直播活动期间提供的产品折扣和活动前发布的短视频。研究发现,将两种策略结合起来可能不会产生最佳结果,因为产品折扣对客户参与度的积极影响可能会被提前发布的短视频所削弱。《管理信息系统季刊》(MIS Quarterly)副主编、佛罗里达大学教授邱凉飞指出,这项研究结果为主播和品牌在直播行业中提升竞争力提供了有价值的见解,研究发现的价格折扣与实际用户粘性之间的反向关系很有趣,同时揭示了使用商业短视频在后续直播带货活动中对提高用户参与度方面的重要作用。
程越、邱凉飞
上海交通大学副教授张铄介绍了论文“The Effect of Intellectual Protection Policies on Online Retail Platforms”(《知识产权保护政策对网络零售平台的影响》)。该研究发现,严厉的知识产权保护政策反而可能降低版权商家的销售额,线上知识产权保护政策的制定是一项复杂的过程,最为严厉的知识产权保护政策可能有意料之外的影响。这项研究旨在呼吁平台及监管机构在保护知识产权和维护健康的在线市场之间取得平衡。多伦多大学助理教授Zachary Zhong指出该论文为数字商业领域寻求有效保护知识产权解决方案的平台管理人员和政策制定者提供了有价值的见解。他将研究发现与行为经济学中的发现做类比,指出背后机制可能存在潜在的广告效应,并讨论了在线“货架空间”的重要性,卖家对知识产权政策的反应以及随后的策略。
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张铄、Zachary Zhong
北京大学汇丰商学院副教授Ehsan Bolandifar介绍了论文“Unmasked: The Paradox of Budget Transparency in Entrepreneurial Ventures”(《揭示真相:创业企业预算透明度的悖论》),讨论了在众筹活动中(重点关注Kickstarter)预算披露的影响。他指出,预算披露导致融资减少,特别是对于低风险和不太创新的项目。然而,预算披露在提高运营绩效方面产生了积极影响,减少了项目交付延迟。上海交通大学教授赵文辉探讨了新创企业和现有企业风险感知差异的两个潜在原因。首先,支持者需要更多时间来充分了解风险配置文件。其次,竞争动态和披露政策的变化也导致了这种差异。他对更高质量的披露是否会导致更大的融资金额提出疑问。
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Ehsan Bolandifar、赵文辉
清华大学副教授谢真臻介绍了合作论文“Rifts on Digital Platform: the Heterogeneous Impact of Revenue Sharing Policies Change on Global Gaming Market Hierarchies”(《数字平台上的裂痕:收入分享政策变化对全球游戏市场层次结构的异质影响》),探讨了收入分成机制变化对游戏发布平台上不同参与者行为和收益的影响。研究表明,奖励高收入游戏的收入分成机制导致了不同游戏(即平台互补者)之间的收入差距扩大,有利于由顶级发行商开发和发布的游戏。即使拥有类似的游戏质量和受欢迎程度,甚至由顶级发行商代为发行,独立游戏开发商所开发的游戏也无法获取与顶级发行商自行开发的游戏相类似的收入提升。这在某种程度上解释了由大量优秀独立游戏开发者开发的中国游戏和俄罗斯游戏为何无法在收入分成机制改革之后获取跟由大量顶级发行商开发的美国游戏和日本游戏一样从新的收入分配机制中获益甚多。《组织管理研究》(Management and Organization Review)资深副主编、新加坡管理大学副教授陈亮讨论了这篇论文,认为该研究采用了战略管理学者独有的视角,探索平台所有者和互补者之间如何处理关系不对等的问题,涉及平台治理相关理论的建立,强调有必要进一步探索导致不平等收入分享政策的潜在机制、持续动态,以及对平台所有者、互补者行为、绩效所带来的影响。
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谢真臻、陈亮
北京大学汇丰商学院助理教授唐闯介绍了题为《为我的偶像而战:游戏化投票系统的价值》的论文,探讨了游戏化投票系统在在线社交媒体平台上对用户参与的影响。研究发现,该系统增加了用户活跃度,表现出溢出效应,影响了在未实施该功能的社区外的用户行为。研究指出,游戏化元素可以有效提升用户参与度,并为满足不同用户群体的个性化干预提供了见解。弗吉尼亚理工大学教授Ni Jian强调了研究主要发现的重要性,尤其是活跃和忠实用户之间用户活跃度的增加,并建议探索用户的激励结构。
唐闯、倪健
北京大学汇丰商学院助理教授张坤介绍了论文“Business ExpertGPT for Management Research: A Conceptual Framework and an Explorative Study”(《管理研究的商业专家培训:概念框架与探索性研究》),讨论了Expert GPT与管理学研究的结合。他强调了人工智能如何通过数据分析、文献回顾和问题识别等任务来补充和增强人类的能力,探讨了人工智能重塑传统研究方法的潜力,允许更多的探索性研究。他指出,该研究的重点是人工智能如何帮助产生新颖的想法,完善研究问题,并优化整个研究过程。同时人工智能伦理等挑战也不容忽视。清华大学助理教授徐明弢指出,了解人工智能如何增强我们的管理能力不仅是学术追求,也是企业和学术界的战略需要,他从人类与人工智能的合作、对人工智能的信任、人工智能对竞争优势的影响以及人工智能在塑造研究信心方面的作用等方面提出了自己的见解。
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张坤、徐明弢
在闭幕致辞中,北京大学汇丰商学院长聘副教授曾小铧代表组委会全体成员(汤一诺、周德明、李强和Ehsan Bolandifar)对会议演讲人、参与者、和志愿者表示感谢。她表示,此次会议促进了与会者间的学术交流,将来还可举办不同主题的研讨会,希望得到学术同仁们的支持。
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曾小铧
北京大学汇丰商学院长聘副教授李强主持了本次会议。
李强
本次会议彰显了北京大学汇丰商学院促进高水平学术和实践讨论的传统,强调了学院致力于为管理领域做出重大贡献的承诺,对平台经济研究领域的当前趋势和未来发展提供了独到见解。