2024年11月26日下午，“总务AI助手”发布启用会在行政楼H214召开，北京大学深圳研究生院副院长牛宏伟、各学院行政老师代表、学工处代表、总务处老师、常代会及后勤委学生代表出席了会议。会议由总务处智慧校园专项办公室张欣老师主持。

会议由AI知识培训和“总务AI助手”发布启用两部分组成。

首先，华为云专家孙翔飞博士深入浅出地介绍了AI大模型的定义、革命性意义、技术趋势及挑战，并以“ChatGPT、GPT4和文心一言同一问题三种不同输出结果”的生动举例，让师生对大模型的基础知识、应用场景及AI工具的使用操作有了更直观认识。

随后，总务处处长李震结合智慧校园建设专项内容，介绍了深研院“总务AI助手”系统设计背景和服务理念，并结合校园文化与服务师生的工作理念介绍了AI助手涵盖的内容，总务形象IP的设计历程和形象特点。

系统开发工程师文炫鸿分别从电脑端和手机移动端详细介绍并演示了“总务AI助手”，详细讲解了系统实现功能、进入途径、后台操作与维护等内容。

最后，北京大学深圳研究生院副院长牛宏伟讲话。他表示，为贯彻落实深研院“问题导向、南北联动、AI牵引、创新融合”的发展理念，立足总务工作特点，整合原有总务传统Q&A模式，设计并开发了“总务AI助手”系统。建设初期，以“知识库”+“AI大模型”融合方式搭建系统；后续将针对知识库形成“总务处+各学院+学生代表”维护共管系统工作模式，不断更新、扩展和优化知识库数据。正如其追求的“南燕生活，有问必答；总务保障，伴您身旁”理念，“总务AI助手”将给深研院师生带来更便捷、更优质的服务保障和生活体验。

活动最后，副院长牛宏伟、总务处处长李震、团委副书记袁晓铃、常代会学生代表邵宇铭、后勤委学生代表方钰共同宣布“总务AI助手”正式启用并合影留念。

“总务AI助手”系统作为北大深研院智慧校园建设的一部分，其正式启用将通过服务智能化推动以人为本、高效便捷的校园环境建设，助力北大深研院建设成为一个学科布局合理、文化氛围浓厚，面向世界、面向未来的国际化智慧校园的目标而努力。