为听取各学院的建议、意见，不断提高我院校园建设与环境运营的服务水平，1月10日下午，我院2019年校园建设与环境运营茶话会会议于国际法学院大楼201教室召开。参会人员包括各学院行政老师代表，总务处、发展办及信息办三部门老师，总务处校园物业及生活服务中心工作人员，牛宏伟副院长出席参加茶话会。会议由发展办李怡老师主持。
会议开始，由总务处校园物业服务中心经理王延琰汇报了校园物业服务中心2019年工作，主要从校园园林景观提升、交通环境改善、运动场地及会议室接管运营等重点完成工作，以及在师生服务、安全管理、工程运行、环境维护模块的实施工作及相关数据等方面汇报了物业服务中心的工作。2019年度，教学科研区域的校园物业服务保持了较好的服务品质，满意度调查显示，总体满意率为94%。
由牛宏伟副院长为校园物业服务中心2019年优秀员工颁发荣誉证书。根据校园物业服务中心评优办法，共评选出7位优秀员工，分别是绿化主管田华付、工程领班邓汉杰、保洁领班赵长根、行政助理谢倩媚、安管员刘胜、绿化员卢兵、客服助理孙菲。
接着，由牛宏伟副院长为获得北京大学2019年安全管理工作先进个人颁发获奖证书，获得荣誉的包括：环境与能源学院曾立武老师、信息工程学院林清平老师、城市规划与设计学院胡薇老师。
总务处屈政伟老师汇报了赴浙江大学及上海纽约大学交流学习的情况。通过对浙江大学紫金港校区、海宁校区和上海纽约大学的实地交流学习。重点对校园规划与建设、后勤管理成本核算、校园后勤服务和校园文创等方面进行了交流并实地参观了校园。结合本次交流学习到的先进经验和做法，总务处拟根据我院的总体工作部署，推进后勤管理成本核算工作；配合信息办，提高校园后勤服务信息化水平；规划我院留学生公寓管理模式和文化建设；不断完善校园服务细节。
校园物业服务中心安管部主管张风超汇报了校园治安管理工作、发展办高玲恩老师汇报了校园基础建设工作、信息办张欣老师汇报了信息化建设工作。
在接下来的交流环节，国际法学院陈柯如老师、信息学院卢志明老师、环能学院曾立武老师、城规学院张黎黎老师等分别就信息化建设、食堂品质、校园服务等方面提出了富有建设性的意见和建议。
最后，牛宏伟副院长进行了总结发言。牛院长指出，本年度校园物业服务中心的总体运行比较平稳，体现了较高的服务水准，但需要继续精益求精，为广大师生做好服务；在今后的工作开展中真抓实干、不断提高服务品质，2020年要重点在信息化建设、校园一体化管理、校园三期修缮等方面有所突破。
